Odbierz odszkodowanie w trzech prostych krokach

Odbierz odszkodowanie za opóźniony lot (powyżej 3 godzin) / odwołany lot / utracony dalszy lot przesiadkowy / overbooking. Dowiedz się jak działamy.

zgłoszenie odszkodowania

PRZEŚLIJ BILET LOTNICZY
Na adres e-mail: help@jetreturn.com.
Za darmo sprawdzimy należne odszkodowanie.

obsługa 24h

PODEJMIJ WSPÓŁPRACĘ Z NAMI
Pracujemy w modelu success fee – pobierzemy opłatę, tylko w przypadku uzyskania odszkodowania. Nie wygramy – nic nie płacisz!

odszkodowanie

ODBIERZ OD 250 DO 600 EURO
Skorzystaj z prawa obowiązującego na terenie Unii Europejskiej. Nasi prawnicy zajmą się Twoją sprawą za Ciebie.

Jesteś w dobrych rękach

Poznaj nasz zespół ekspertów. Zajmiemy się Twoją sprawą w ciągu 24 godzin. Odzyskamy rekompensatę szybko i sprawnie, bez zbędnych formalności.

Martyna Szymańska-Walczak, Dział Prawny

Adwokat przy Okręgowej Radzie Adwokackiej we Wrocławiu, ma ponad 10-letnie doświadczenie w prowadzeniu sporów biznesowych, w tym dla spółek giełdowych. Doradza także klientom indywidualnym w zakresie prawa cywilnego i turystycznego. W JetReturn nadzoruje dział prawny. Jej pasją są podróże, często doradza klientom w ich zakresie, rozumie problemy i potrzeby pasażerów linii lotniczych.

Dział Obsługi Klienta

Odpowiednia komunikacja naszej firmy z klientem jest dla nas priorytetem. Pozytywne nastawienie, sumienność, kultura osobista to wartości, którymi się kierujemy. Nasi specjaliści to starannie dobrana kadra, wykwalifikowani, ambitni ludzie, którzy pomogą wyjaśnić każdy aspekt związany z uciążliwym przebiegiem podróży. Doświadczenie i umiejętności zdobyli podczas wieloletniej pracy w branży lotniczej.

Najczęściej zadawane pytania

Ile to kosztuje?

Nasi klienci nie ponoszą żadnych opłat. Koszty dochodzenia Twojego odszkodowania finansujemy samodzielnie. Dopiero w momencie odzyskania należnego odszkodowania pobieramy opłatę manipulacyjną pokrywającą koszty dochodzenia sprawy, w tym koszty adwokackie i sądowe.

Jak długo po locie mogę ubiegać się o odszkodowanie?

Możesz ubiegać się o odszkodowanie, jeśli Twój lot miał miejsce nie później niż 1 rok i posiadasz potwierdzenie podróży, tj. bilet, fakturę lub kartę pokładową.

Podróżując którymi liniami lotniczymi mogę ubiegać się o odszkodowanie?

Zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady WE 261/2004 z dnia 11 lutego 2004 r. odszkodowanie dotyczy: (1) wszystkich lotów wylatujących z terenu UE oraz (2) lotów przychodzących na teren UE, o ile przewoźnik jest zarejestrowany w UE.

Czy mogę ubiegać się o odszkodowanie osobiście?

Tak, każdy może osobiście zgłosić roszczenie do linii lotniczych i ubiegać się o odszkodowanie za opóźnienie lotu. Tutaj znajdziesz prawo UE dotyczące odszkodowań: TUTAJ. Regulacje UE są stale uzupełniane na podstawie kolejnych orzeczeń sądowych w sprawie odszkodowań.

Istnieje ryzyko odrzucenia wniosku, linie lotnicze rutynowo powołują się na “nadzwyczajne okoliczności, na które nie mają wpływu” albo podjęte zostały “wszystkie stosowne kroki” w celu naprawienia problemu.

Musisz być przygotowany na dochodzenie swoich praw w sądach, co zwiększy poniesione koszty o opłaty sądowe i inne dodatkowe koszty. Jeśli wygrasz sprawę, linie lotnicze pokrywają te wydatki.

Nasi prawnicy mają wieloletnie doświadczenie w ocenie opłacalności dochodzenia odszkodowań. Duża liczba napływających wniosków pozwala na wysoką efektywność i minimalizację kosztów przetwarzania zarazem. Jesteśmy przygotowani na założenie za Ciebie kwoty kosztów roszczenia, aby móc prowadzić w Twoim imieniu sprawę o odszkodowanie. Pasażer nie ponosi ryzyka, ponieważ pobieramy opłatę za usługę tylko wtedy, kiedy klient otrzyma odszkodowanie, tj. 25% kwoty odszkodowania plus VAT. Nie ma odszkodowania – nie ma opłat!

Czy mogę ubiegać się o odszkodowanie, jeśli za bilet zapłacił mój pracodawca?

Odszkodowanie dotyczy pasażera, a nie tego, kto zapłacił za bilet. Oznacza to, że jeśli samolot jest opóźniony podczas podróży służbowej, to Ty, jako pasażer, powinieneś ubiegać się o odszkodowanie.

Czy mogę starać się o odszkodowanie w przypadku linii czarterowych lub wycieczki z biura?

Tak, odszkodowanie dotyczy każdego pasażera, niezależnie od typu linii oraz formy zakupu biletu.

Opinie naszych klientów

Gotowy wysłać zgłoszenie?

Jeśli masz pytania zadzwoń pod numer 22 470 07 00 lub wyślij nam zgłoszenie, skontaktujemy się z Tobą.

Wyślij zgłoszenie